ABLAUF:
- VORBEREITUNG:
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Sie haben einen Monat Zeit, um den bei uns gekauften Artikel zurückzusenden.
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Bitte setzen Sie sich diesbezüglich mit uns in Verbindung. Die Angabe eines Rückgabegrundes ist nicht erforderlich. Sie können uns schriftlich per E-Mail, über unser Kontaktformular oder über die Funktion „Vertrag widerrufen“ in unserem Webshop kontaktieren. Unsere vollständigen Kontaktdaten finden Sie in unserem Impressum.
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Bitte beachten Sie, dass die Kosten für die Rücksendung der Ware von Ihnen zu tragen sind.
- VERPACKUNG:
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Bitte senden Sie die Ware in der Originalverpackung des Herstellers und möglichst im ursprünglichen Versandkarton an uns zurück. Selbstverständlich können Sie auch eigenes geeignetes Verpackungsmaterial verwenden.
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Bringen Sie den Rücksendeaufkleber bitte gut sichtbar außen am Paket an.
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Verschließen Sie das Paket sorgfältig, damit die Ware während des Transports bestmöglich geschützt ist und unbeschädigt bei uns ankommt.
- RÜCKVERSAND:
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Geben Sie das fertig verpackte Paket einfach in einem Paketshop Ihres Versanddienstleisters ab.
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Bitte lassen Sie sich eine Einlieferungsquittung als Nachweis für den Rückversand ausstellen und bewahren Sie diese auf, bis die Rücksendung abgeschlossen ist.
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Bitte beachten Sie, dass es bis zu 7 Werktage dauern kann, bis Ihre Rücksendung in unserem Warenlager eintrifft. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
- RÜCKERSTATTUNG:
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Sobald Ihre Rücksendung in unserem Warenlager eingetroffen ist, erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail.
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Die Rückerstattung erfolgt anschließend innerhalb von 1–3 Werktagen nach Bearbeitung Ihrer Rücksendung.
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Der Erstattungsbetrag wird Ihnen über die beim Kauf verwendete Zahlungsmethode zurückerstattet.
